AI-FIRST · Powered by Sysware Ingeniería

Llevamos Inteligencia Artificial a su entidad o empresa. Hoy. No en seis meses.

Automatizamos atención al ciudadano, trámites, agendamiento, PQRs y control de gestión con un ecosistema de servicios de IA listo para desplegar en 15 días. Sector gobierno e industria.

Despliegue en 15 días
Soberanía de datos (Ley 1581)
SaaS sin infraestructura
IA
Agente Alcaldía Villa Esperanza
En línea · responde en segundos
WhatsApp
Buenas, ¿cómo saco el impuesto vehicular?
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Listo. Te agendé el jueves 10:30 en la sede centro. Te envío recordatorio por aquí.
🎙️ Acepta audios · 🌐 14 idiomas +1 CRM · +1 PQR · +1 cita

¿A quién servimos?

Dos mundos, un mismo ecosistema. Nuestra plataforma se adapta sin desarrollos a la medida.

Sector Gobierno

Alcaldías, gobernaciones, secretarías, hospitales públicos, empresas de servicios públicos.

  • Atención ciudadana 24/7 por WhatsApp y Web
  • Agendamiento inteligente (Tránsito, Salud, Hacienda)
  • PQRs con trazabilidad y SLA
  • KPIs gerenciales para el despacho
  • Mínima cuantía y contratación directa

Industria y Empresa

Salud privada, agroindustria, comercio mayorista, manufactura, servicios profesionales.

  • Atención al cliente y postventa automatizada
  • Toma de pedidos B2B por WhatsApp
  • Agendamiento de citas, visitas y servicios
  • CRM conversacional con captura automática
  • BI conversacional para gerencia
Nuestro ecosistema IA

Seis servicios de IA, una sola suscripción

Todos los componentes están listos en producción. Su entidad o empresa empieza a usarlos en días, no en meses.

01

Agente IA conversacional

WhatsApp + Web. Voz (TTS/STT) configurable. Políglota: si le preguntan en japonés, responde en japonés.

02

CRM Ciudadano / Cliente

Cada persona que conversa queda registrada con celular y nombre. Base de datos calificada como valor agregado para la entidad.

03

LiveChat724IA

Sus funcionarios ven las conversaciones en tiempo real y toman el control cuando es necesario. La IA es el filtro; ustedes mantienen el criterio.

04

Agendamiento de citas

Turnos por especialidad, sede y profesional. Sincronizado con Google Calendar. Recordatorios automáticos por WhatsApp.

05

PQRs con SLA

Recepción, clasificación, escalamiento y trazabilidad pública por ticket. Cero silencio administrativo.

06

KPIs con IA consultiva

App de control para el despacho. Pregunte por WhatsApp "¿cómo va la ejecución?" y reciba el gráfico al instante.

¿Necesita algo a la medida? Lo desarrollamos como consultoría senior de Sysware Ingeniería.

Por qué somos AI-FIRST

No vendemos software. Vendemos resultados en producción.

15 días, no 6 meses

Plataforma multitenant lista. Clonamos su instancia en minutos; el resto es conectar sus datos.

🔒

Soberanía de datos

Google Cloud · Vertex AI · cifrado AES-256. Sus datos no entrenan modelos públicos. Cumple Ley 1581 y marco ético IA Colombia.

🗣️

Multimodal y políglota

Texto, voz, audios de WhatsApp, fotos de documentos. Atiende en el idioma del ciudadano.

👤

IA supervisada

Sus funcionarios ven todo y toman control cuando hace falta. Cero "caja negra".

💰

Modelo SaaS

CAPEX → OPEX. Sin servidores, sin licencias, sin ingenieros propios de IA.

🏛️

Listos para gobierno

Ficha técnica SECOP, códigos CPV (81111500 / 81112200), trazabilidad y explicabilidad para entes de control.

Demos en vivo

No se lo contamos. Pruébelo.

Tres casos de uso reales operando con nuestros servicios IA. Converse, agende una cita, ponga un PQR, y abra el dashboard de KPIs.

Sector Gobierno En vivo

Alcaldía de Villa Esperanza

Municipio ficticio del Valle del Cauca · ~85.000 habitantes

8.245
ciudadanos atendidos
2.3d
resp. media PQR
567
trámites Tránsito

Qué se puede probar

FAQs ciudadanas Agendar Tránsito PQRs con SLA KPIs Despacho
Sector Salud En vivo

Clínica Vallesana Especializada

Oftalmología + odontología + estética · 3 sedes en Cali / Palmira

~600
citas / 60 días
78
NPS pacientes
22%
conv. cirugía

Qué se puede probar

Agendar cita Precios LASIK EPS aceptadas KPIs no-show
Sector Energía En vivo

Energía y Gas del Pacífico

Comercializadora ficticia · energía + gas + solar · 3 sedes (Cali / Buga / Buenaventura)

$2.090M
ventas HOY
11.120
facturas seed
14
servicios IA

Qué se puede probar

Cotizar solar 5 kW Visita técnica Cartera por cobrar KPIs gerenciales

Datos del demo: ficticios. Plataforma: real. App Gerente descargable desde cada página de demo.

Vertical destacado · Sector público y privado

Industria del Agua e Hidrocarburos del recurso

IA y ciencia de datos aplicada a acueductos, alcantarillado, plantas de tratamiento, gestión hídrica y cuencas. Las mismas técnicas que operan en Thames Water, Veolia, Suez, Aigües de Barcelona y Singapore PUB — calibradas para empresas de servicios públicos colombianas.

Empresas objetivo en Valle del Cauca: EMCALI, Acuavalle, municipios PDA, gestores regionales. Aplican beneficio tributario Art. 256 ET (30%).

Producto estrella · Vertical Agua

Aqua724

Manejo inteligente del agua en tiempo real.

Plataforma IA-FIRST que toma los datos de sus medidores en campo (presión, caudal, calidad, nivel), los transmite por red celular, los procesa con modelos de IA y entrega KPIs accionables en tiempo real a cada perfil de su organización — operadores, ingenieros, gerentes y ciudadanos — en el canal que prefieran.

Flujo de datos
Medidores IoT · presión, caudal, cloro, pH, turbiedad
Transmisión SIM · LTE-M / NB-IoT cifrado
Cloud encriptado · AES-256 + TLS 1.3
Motor IA 724 · Vertex AI + Gemini + ML
4 canales · Dashboard · App · WhatsApp · Web
Entrega multicanal de KPIs

Cada perfil recibe la información donde le sirve.

Mismos datos, diferentes lentes. El operador ve umbrales, el ingeniero ve modelos, el gerente ve tendencias, el ciudadano consulta su servicio.

Dashboard web

Centro de control con mapas, telemetría en vivo, alarmas y reportes regulatorios CRA/SSPD/SUI.

Perfil: operadores, ingenieros
App móvil del gerente

7 KPIs ejecutivos a la mano: IANC, IRCA, continuidad, energía, PQRS. Notificaciones push de eventos críticos.

Perfil: gerencia, junta directiva
WhatsApp IA conversacional

"¿Cómo está la presión en la zona norte?", "Genera el reporte SUI de octubre". Respuestas en lenguaje natural con datos vivos.

Perfil: todos los autorizados
Chat web ciudadano

Burbuja en el sitio del acueducto: estado del servicio, fugas reportadas, PQRS, consulta de factura, 24/7.

Perfil: usuarios del servicio
RT
KPIs en tiempo real

Presión por sector, caudal por DMA, IRCA continuo, balance hídrico, eventos de fuga. Refresco cada segundo desde la telemetría.

  • Mapas de presión por colores en vivo
  • Alertas por umbral configurable
  • Histórico con drill-down por punto
Control remoto seguro

Usuarios privilegiados abren/cierran válvulas y ajustan PRV desde la app o WhatsApp, con doble autenticación y trazabilidad.

  • Doble factor + OTP por comando crítico
  • Bitácora inmutable (quién, qué, cuándo)
  • Cumple IEC 62443 (ciberseguridad OT)
Diagnóstico, predicción y prescripción

Con grandes volúmenes de datos detectamos patrones invisibles a simple vista: fatiga estructural, sectores de riesgo, escenarios futuros.

  • Simulación de escenarios (gemelo digital)
  • Predicción de fallas con 7-30 días de anticipación
  • Prescripción: la IA recomienda la acción óptima
Diseñado con benchmark mundial 2026

Aqua724 fue diseñado tras analizar 30+ plataformas líderes — Veolia Hubgrade, Suez Aquadvanced, Idrica GoAigua, Xylem Vue, Bentley OpenFlows, Siemens SIWA, Schneider EcoStruxure, FIDO Tech, Asterra, Fracta, VAPAR — y casos LATAM como SABESP Sani (Brasil), EAAB MIA (Bogotá) y Triple A (Barranquilla).

Ver tabla comparativa

Vea Aqua724 funcionando — en una demo interactiva.

Recorrido animado del flujo completo: del medidor en campo al gerente decidiendo desde WhatsApp.

Planes 2026

Tres pasos en una misma escalera

Empiece por donde le calce el presupuesto. Suba de plan cuando el equipo lo pida.

Plan 1

Operativo

Para oficinas de atención al ciudadano o cliente.

$25M
implementación + $1.2M / mes SaaS
  • Agente IA con voz TTS/STT
  • FAQs dinámicas
  • CRM
  • LiveChat724IA
  • KPIs básicos del chat
Hablar con un consultor
Más popular
Plan 2

Gestión

Para dependencias con trámites y filas físicas.

$38M
implementación + $1.8M / mes SaaS
  • Todo lo del Plan 1
  • Agendamiento inteligente de citas
  • Recordatorios automáticos
  • Control de aforo y sedes
Hablar con un consultor
Plan 3

Estratégico

Para el despacho del alcalde, gerente o secretario.

$49.65M
implementación + $2.5M / mes SaaS
  • Todo lo del Plan 2
  • 7 KPIs Gerenciales con IA
  • Consulta de datos por WhatsApp
  • App Gerente para celular
Hablar con un consultor

Cualquier desarrollo o automatización fuera de los planes se cotiza como consultoría senior por hora.

Beneficio tributario
30%

de descuento sobre el impuesto de renta a cargo, por el valor invertido en proyectos calificados de IA / I+D+i.

50%

de crédito fiscal adicional si su empresa es MIPYME (Art. 256-1 ET).

Estatuto Tributario · Art. 256 · Ley 2277 de 2022

La inversión en IA es deducible en Colombia.

El Artículo 256 del Estatuto Tributario, modificado por la Ley 2277 de 2022 (reforma tributaria), permite a las personas jurídicas descontar el 30 % del valor invertido en proyectos calificados de Investigación, Desarrollo Tecnológico o Innovación (I+D+i) directamente del impuesto sobre la renta a cargo. Para MIPYMES, el Artículo 256-1 habilita además un crédito fiscal de hasta el 50 % de la inversión.

La implementación de agentes conversacionales con IA, sistemas RAG sobre normativa propia, automatización de procesos con LLM y dashboards gerenciales con IA califica como desarrollo tecnológico e innovación bajo el marco de Minciencias. Acompañamos a su entidad o empresa en la postulación del proyecto al Consejo Nacional de Beneficios Tributarios (CNBT) de Minciencias, para que su inversión con ConsultorIA724 pueda ser sujeta a este beneficio.

Norma
Art. 256 y 256-1 ET
Ley 2277 de 2022
Entidad
Minciencias · CNBT
Calificación previa del proyecto
Vía
Convocatoria abierta
Ventanilla permanente

El beneficio aplica una vez el proyecto sea calificado por el CNBT de Minciencias. La aplicación, alcance y monto deducible dependen de la declaración de renta de la persona jurídica y de los topes fijados anualmente por el CNBT. Esta información es referencial; consulte a su revisor fiscal para la aplicación al caso particular.

Cómo funciona

De la firma a la operación en 15 días

01

Diagnóstico

Una semana para entender sus procesos, fuentes de datos y normativa.

02

Configuración

Configuramos su entorno aislado, cargamos su manual y entrenamos el agente con su lenguaje.

03

Conexión

Enlazamos sus fuentes (bases de datos, Excel, APIs, calendarios) y publicamos la burbuja web + WhatsApp.

04

Capacitación

Sus funcionarios reciben un Taller de Operador IA y un certificado. A las 24h están operando.

Sobre nosotros

Una empresa joven con un brazo tecnológico de peso.

ConsultorIA724 es una empresa colombiana enfocada en llevar Inteligencia Artificial al sector gobierno y a la industria. Operamos bajo la premisa AI-FIRST: no automatizamos procesos viejos, los rediseñamos pensando primero en IA.

Nuestro brazo tecnológico es Sysware Ingeniería, casa de software del Valle del Cauca que desarrolla, opera y soporta toda la tecnología detrás de nuestros servicios IA. Contamos con su capacidad de ingeniería, su soporte técnico completo y su trayectoria — y le sumamos la agilidad comercial de una empresa enfocada exclusivamente en transformar gobierno e industria con IA.

15
días para entrar en producción
24/7
atención automatizada
100%
multimodal y políglota
724
Nuestra tecnología
Google Cloud · Vertex AI · Gemini · multitenant
  • Arquitectura multitenant con aislamiento por cliente
  • Encriptación AES-256 y certificaciones ISO 27001 / SOC 2
  • Cumplimiento Habeas Data (Ley 1581/2012)
  • Soporte 7×24 desde Sysware Ingeniería
  • Actualizaciones continuas sin costo adicional
Powered by Sysware Ingeniería

Cuéntenos su proceso. Le mostramos cómo automatizarlo en 15 minutos.

Le agendamos una demo en vivo con datos reales de su sector. Sin compromiso.

📍 Cali, Valle del Cauca · atendemos toda Colombia
💬 WhatsApp: +57 310 540 9126

Al enviar acepta nuestra política de tratamiento de datos personales (Ley 1581 de 2012). Los campos marcados con * son obligatorios.